Fecha de Entrada en Vigor: Desde su publicación en el sitio web.
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones de Venta rigen las compras realizadas en [carlosbouza.es] y son aplicables a todos los usuarios que realicen transacciones a través de este sitio.
2. Identificación del Vendedor
Vendedor: Carlos Bouza
Contacto: clientes@carlosbouza.com
3. Productos y Servicios
Ofrezco impresiones de fotografías, arte digital y arte generativo, todas ellas obras originales creadas por mí, Carlos Bouza. Cada pieza es diseñada y producida con mi visión y estilo únicos, garantizando una experiencia artística exclusiva. Para más información sobre los derechos de autor y las condiciones de uso de las obras, consulta mi página de Derechos de Autor.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en euros y se muestran sin impuestos ni gastos de transporte, salvo que se indique lo contrario.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito, PayPal y/o Stripe. Me reservo el derecho a modificar las plataformas de pago sin previo aviso.
5. Proceso de Compra
Para realizar una compra, selecciona los productos deseados y añádelos al carrito. Revisa tu pedido, procede al pago introduciendo los datos requeridos y confirma el pedido. Tras completar el pago, recibirás una confirmación del pedido vía correo electrónico con los detalles del mismo.
6. Política de Envío y Entrega
El tiempo estimado de producción y envío es de entre 15 a 20 días, a lo que deberá sumar el tiempo de transporte según la compañía seleccionada.
Realizo envíos a los siguientes países:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca y Suecia.
Para envío a otros países, accede a mi tienda en SaatchiArt.
Si tu país no aparece en la lista, por favor, contacta conmigo para verificar la disponibilidad de envío. Los costes de envío varían según la empresa transportista y el modo de entrega.
7. Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
Dispones de 14 días desde la recepción para solicitar devoluciones. Los productos deben estar en su estado original, sin daños. Para solicitar una devolución o cancelación, contacta conmigo a través de clientes@carlosbouza.com.
Los reembolsos serán parciales; los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta, corren a cargo del cliente salvo que el producto llegue en mal estado o no sea el producto solicitado.
8. Garantías y Responsabilidad
Mis productos son obras de arte y, como tales, solo garantizo la recepción en perfectas condiciones y la calidad indicada en la página de la obra. No me responsabilizo por daños derivados de un uso incorrecto de las obras, ni por daños ocurridos durante el transporte, salvo los casos cubiertos por la compañía de envío.
9. Privacidad y Protección de Datos
Consulta mi Política de Privacidad para más información sobre cómo gestiono tus datos personales.
10. Modificaciones de los Términos
Me reservo el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Te recomiendo revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
11. Información Adicional
Limitación de Unidades:
En función de la obra, algunas impresiones podrán tener una edición limitada y numerada, lo que las convierte en piezas exclusivas. Estas obras limitadas estarán claramente identificadas como tales en la descripción de la obra y tendrán un número máximo de impresiones disponibles. En estos casos, cada envío incluirá un documento de autoría que certifica la autenticidad y el número de la edición de la obra, asegurando la exclusividad y el valor de las piezas para los coleccionistas y compradores.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones o con las ventas realizadas a través de este sitio web se resolverá en los juzgados y tribunales de Madrid, España, y se regirá por la legislación española. Los usuarios aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid.
13. Derechos de Autor
Todas las obras disponibles en este sitio web son creaciones originales mías, Carlos Bouza, y están protegidas por derechos de autor. Para más información sobre las condiciones de uso y los derechos de las obras, visita mi página de Derechos de Autor.
14. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, contacta conmigo a través del correo electrónico: clientes@carlosbouza.com
15. Reclamaciones y Resolución de Litigios
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Mi preferencia es resolver cualquier reclamación o duda contactando directamente contigo, por lo que no participo en este proceso de conciliación en materia de consumo. Asimismo, ningún organismo de consumo arbitral me obliga a participar en un proceso de resolución de litigios. Para cualquier duda o incidencia, por favor contacta conmigo directamente a través del correo electrónico: clientes@carlosbouza.com.